Algemene voorwaarden
Begripsbepaling. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 MOXIE People Plus: De ondernemer die deze voorwaarden hanteert. Inschrijvingsnummer KvK: 89221656.
1.2 Opdrachtgever: de wederpartij van MOXIE People Plus.
1.3 Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening (overeenkomst van opdracht).
1.4 Dienstverlening: het aanbieden van Coaching, Mentorschap, Carrière advies, Persoonlijk advies en Consultancy op het gebied van Human Resource Management.
2. Aanbieding en totstandkoming overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen van MOXIE People Plus zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever, schriftelijk of via elektronische aanmelding, de offerte van MOXIE People Plus aanvaardt.
2.3 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Alle afwijkingen of wijzigingen op deze overeenkomst zijn ongeldig tenzij en voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen zijn tussen MOXIE People Plus en Opdrachtgever.
3. Tarieven
3.1 De tarieven die MOXIE People Plus hanteert, zijn gebaseerd op een uurtarief exclusief BTW.
3.2 Aanvullende reis en/of verblijfkosten worden apart op de offerte vermeld.
3.3 MOXIE People Plus behoudt zich het recht voor om jaarlijks de tarieven te indexeren.
4. Intellectueel eigendom
4.1 MOXIE People Plus behoudt immer alle rechten op de door haar ontwikkelde methodieken, materialen, programma’s, teksten, plannen, offertes, afbeeldingen en/of de hierop betrekking hebbende informatie en “knowhow”.
4.2 De in het vorige lid genoemde zaken mogen uitsluitend door de Opdrachtgever zelf binnen het kader van zijn persoonlijke leerdoelen worden gebruikt. Zij mogen niet door hem, noch door zijn toedoen of nalaten door anderen, worden verspreid, getoond en/of gekopieerd, noch geheel, noch gedeeltelijk tenzij en voor zover dit uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen is tussen MOXIE People Plus en Opdrachtgever.
4.3 Wanneer MOXIE People Plus constateert dat het in het vorige lid omschreven verbod wordt overtreden, behoudt MOXIE People Plus zich het recht voor om de overeengekomen dienstverlening per direct op te schorten, de overeenkomst te ontbinden en daarnaast een passende schadevergoeding te vorderen.
5. Geheimhouding
5.1 MOXIE People Plus en Opdrachtgever zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de aangeboden dienstverlening van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Zij nemen in dit kader alle voorzorgsmaatregelen ter bescherming van elkaars belangen.
5.2 Wanneer MOXIE People Plus constateert dat deze plicht tot geheimhouding wordt geschonden, behoudt MOXIE People Plus zich het recht voor om de overeengekomen dienstverlening per direct op te schorten, de overeenkomst te ontbinden en daarnaast een passende schadevergoeding te vorderen.
6. Uitvoering
6.1 MOXIE People Plus verplicht zich om de overeengekomen dienstverlening naar beste inzicht en vermogen uit te voeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en de actuele stand van het vakgebied. MOXIE People Plus spant zich naar beste vermogen in om het resultaat te bereiken dat met de overeenkomst wordt beoogd.
6.2 Indien nodig voor de goede uitvoering van de dienstverlening, kan MOXIE People Plus haar dienstverlening al dan niet tijdelijk en/of gedeeltelijk door derden laten verrichten. MOXIE People Plus zal in dat geval de Opdrachtgever hierover informeren.
6.3 Als de Opdrachtgever aan MOXIE People Plus mondeling, schriftelijk en/of digitaal gegevens verstrekt, mag MOXIE People Plus uitgaan van de juistheid en volledigheid hiervan en zal MOXIE People Plus de aanbieding hierop baseren.
7. Wijzigingen
7.1 Indien de inhoud en omvang van de dienstverlening na het sluiten van de overeenkomst om welke reden dan ook wijzigt, is MOXIE People Plus gerechtigd eventueel meerwerk bij de Opdrachtgever in rekening te brengen tegen het daarvoor geldende tarief.
7.2 Als tijdens de uitvoering van de dienstverlening blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de dienstverlening te wijzigen of aan te vullen, passen partijen in onderling overleg de opdrachtomschrijving dienovereenkomstig aan en brengt MOXIE People Plus de hieruit voortvloeiende kosten in rekening.
8. Weigeren en/of te beëindigen
8.1 MOXIE People Plus heeft te allen tijde het recht een overeenkomst, al dan niet reeds afgesloten, te weigeren en/of te beëindigen, in geval de opdracht in strijd is met enige wettelijke of andere van overheidswege gegeven bepaling.
8.2 MOXIE People Plus heeft tevens het recht een overeenkomst te beëindigen indien de inhoud naar het oordeel van MOXIE People Plus de belangen en/of goede naam van haar onderneming kan beschadigen.
8.3 Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtgever, is Opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte dienstverlening. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte dienstverlening zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever. Voor alle toekomstige dienstverlening volgend op de datum van opzegging, wordt in alle redelijkheid een vergoeding tussen Opdrachtgever en MOXIE People Plus overeengekomen.
8.4 De Opdrachtgever kan individuele afspraken tot 48 uur voor het afgesproken tijdstip kosteloos verzetten. Een afspraak die niet tijdig wordt verzet, komt te vervallen. MOXIE People Plus biedt geen compensatie voor het wegvallen van de betreffende activiteit uit de overeengekomen dienstverlening.
9. Overmacht en onuitvoerbaarheid
9.1 MOXIE People Plus is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten als MOXIE People Plus daartoe tijdelijk niet in staat is door ziekte die haar de uitvoering van de benodigde dienstverlening belet, of door plotseling opkomende ernstige omstandigheden die buiten haar schuld, risico- en invloedssfeer liggen.
9.2 Als de nakoming blijvend onmogelijk wordt, kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Geen van de partijen heeft in dat geval recht op vergoeding van de schade geleden door de ontbinding.
10. Betalingsvoorwaarden
10.1Tenzij anders is overeengekomen, is Opdrachtgever bij betaling op basis van een voorafgaande schriftelijke factuur gehouden tot betaling binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur.
10.2Bezwaren tegen het factuurbedrag schorten de betalingsverplichting niet op.
10.3Indien de Opdrachtgever niet voldoet aan zijn betalingsverplichtingen en MOXIE People Plus de betaling uit handen moet geven, is de Opdrachtgever aan MOXIE People Plus alle bijkomende (incasso)kosten verschuldigd.
10.4In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de Opdrachtgever zijn de vorderingen van gebruiker op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
11. Aansprakelijkheid
11.1MOXIE People Plus is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan MOXIE People Plus toe te rekenen tekortkoming.
11.2Indien en voor zover er door MOXIE People Plus schade vergoed moet worden, zal het uit te keren bedrag nimmer hoger zijn dan tweemaal het declaratiebedrag van het gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.3Aansprakelijkheid van MOXIE People Plus voor indirecte schade, daaronder begrepen doch niet beperkt tot gevolgschaden, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
11.4Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is MOXIE People Plus nimmer aansprakelijk.
12. Klachten
12.1Klachten over de verrichte dienstverlening dienen door de Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 30 dagen na voltooiing van de betreffende dienstverlening schriftelijk te worden gemeld aan MOXIE People Plus.
12.2Indien de klacht gegrond blijkt, krijgt MOXIE People Plus te allen tijde de gelegenheid om een goede oplossing voor te stellen.
12.3Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal gebruiker slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 11.
12.4Vorderingen en verweren, gegrond op de stelling dat MOXIE People Plus op enigerlei wijze tekort zou zijn geschoten, verjaren door verloop van zes maanden na het beëindigen van de opdracht waarop zij betrekking hebben.
13. Toepasselijk recht/geschillen
13.1Nederlands recht is van toepassing. Tenzij de kantonrechter bevoegd is, is alleen de burgerlijke rechter die bevoegd is in de vestigingsplaats van MOXIE People Plus bevoegd kennis te nemen van geschillen.